下沙空調維修
下沙空調維修服務前 :約定上門時間,著裝整潔, 檢查設備
上門服務 :
1. 上門后,主動出示證件。用戶同意后方可進門。
2. 向用戶詢問空調機的安裝位置或使用情況。A、安裝前認真核對發票,與機型是否相符,
材料是否齊全;B、設計好安裝位置,向用戶詳細了解情況,跟用戶取得交流。征求用戶意見確定合理安裝位置及配管走向(安裝);C、認真聽取用戶的故障現象說明(維修);
3.鋪開墊布把工具逐樣擺放在墊布上,注意工具要輕拿輕放。
4.向用戶詳細介紹安裝卡。
5.安裝維修時一定要注意到室內環境,布置好工作現場。需要移動家具時,要跟用戶協商,征得用戶同意后 方可移動。
6. 安全安裝操作作業:A、嚴格按照空調安裝維修操作流程進行操作;B、檢查室內外機是否安裝牢固;C、對證維修,認真檢查原因,查找故障,切忌魯莽從事;D、解釋故障,維修中出現的問題,向用戶作出合理解釋,不太清楚的請與公司聯系;
7. 高空作業:A、安裝、維修空調必須使用安全帶、安全繩,并要及時檢查安全用品合格與否;B、必須注意 下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安裝、維修室外機時,必須兩人同時在場,用戶也可協助處理;D、作業結束后,應對作業現場進行清理。
保修 :
新空調整機保修兩年。
移機的空調保修一年。
維修的空調保修100天。
企事業單位需要常年維護,維修,保養的空調另議。
注意 :
新空調不是空調質量及安裝問題的,屬人為及自然災害造成的損壞不在保修范圍內。
拆裝的空調屬拆裝問題的保修,不屬于拆裝問題的不在保修范圍內。
維修的空調保修三個月并只保修、維修過的部分。下沙空調維修 http://www.fjnetschool.net.cn
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